日本站电气产品遇到安全问题，如何不移除产品就恢复销售？

超级管理员

最近不少日本站的小伙伴都很头疼，不是要电气产品的销售许可就是被客户投诉产品发生安全事故。那遇到这些情况怎么办?移除产品吗?还是干脆弃置不卖了?不要慌，这些问题都能解决，咱们就按照邮件的要求，一个一个资料来准备。

这里要分情况处理，首先判断的是你是电气产品的安全问题还是安全事故投诉，如果是电气产品安全问题，那资料就没有那么复杂，如果是安全事故，则需要的资料会有十多项。然后判断自己的产品是否属于PSE范围，根据产品来选择合适的资料。


情况①：普通的电气安全问题，产品属于圆形PSE范围，需要提供以下资料进行申诉：

1. 制造或进口电气设备和材料的业务备案书副本。副本必须包含日本经济产业省 (METI) 的收讫章和型式分类表;或者，日本经济产业省“保安Net” 登记的制造或进口电气设备和材料的相关信息(包含型式分类表)

2. 标签照片 (PSE 标志和通知供应商名称以及注册符合性评估机构的名称和额定电压等必须清晰地显示在商品上)

3. 如果标签上的通知人姓名与业务通知中的姓名存在差异，请提供日本经济产业省批准的证明。

4. 检查记录 (所有最终商品必须经过测试)



情况②：普通的电气安全问题，产品属于菱形PSE范围，需要提供以下资料进行申诉：

1. 制造或进口电气设备和材料的业务备案书副本。副本必须包含日本经济产业省 (METI) 的收讫章和型式分类表;或者，日本经济产业省“保安Net” 登记的制造或进口电气设备和材料的相关信息(包含型式分类表)

2. 标签照片 (PSE 标志和通知供应商名称以及注册符合性评估机构的名称和额定电压等必须清晰地显示在商品上)

3. 合格证书(文件必须由一家注册符合性评估机构颁发并能够确认额定铭牌值的型号。)

4. 如果标签中的通知人姓名与业务通知中的姓名存在差异，请提供经济产业省批准的证明

5. 检查记录 (所有最终商品必须经过测试)



情况③：普通的电气安全问题，产品不属于PSE范围，需要提供以下资料进行申诉：

  1. 标签照片

  2.  结构分析函



情况④：产品属于PSE范围并且遇到了安全事故投诉，需要要提供以下资料进行申诉：    

1) 制造商的装运前检验程序手册

2) 从贵公司发货时的装运前检验程序

3) 操作手册

4) 显示整个产品、产品标签、原材料信息和包装形式的照片

5) 配件清单和配件照片

6) 电池体积体积密度书

7) 锂离子电池单体和电池组规格

8) 请根据本产品实际情况填写产品安全问卷

9)品质保证确认书

10)请提交《电器制造业务申报表》或《电器进口业务申报表》复印件(加盖经济产业奖收据印章)及格式分类表。

11)如果显示(在额定铭牌上)与通知经济产业省的企业名称不同的名称(简称)，将作为获得批准的依据(来自经济产业省)行业)。

12) 额定铭牌照片(贴有PSE标志的地方)(可读取PSE符号、登山者姓名、额定电压等)

13) 自检记录(成品)(与电气用品安全法相关)

总结下来，METI备案和德国的产品安全审核是差不多的，都是产品安全问题。


1.电子产品在做PSE之前一定要先确认是否是PSE范畴，有些电子产品真的不用做PSE。

2. 电源适配器是一个关键点，不管是PSE和METI备案，还是铭牌，不能有一点点细节错误，就算是颜色不一样，也会打回。申诉提交的要和被下架的保持一致

3.产品的自检记录表和适配器的自检记录表要分开，不能有错误，做好后盖章给亚马逊。


值得注意的是， 很多产品并不属于PSE范围，但是很多机构对此不是特别清楚，总是出具错误的资料给到大家，所以一定要核实清楚自己产品是否属于PSE范围，另外产品，适配器，电池是否可拆卸等问题都会影响你需要提供的资料。 易迈已经帮助很多卖家通过了日本安全审核，解决卖家遇到相关问题，或者不清楚产品是否属于PSE范围。